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网通网上营业厅的常识及服务项目

2019-06-09

通上营业厅的常识及服务项目

如今,对于广大通(联通)用户来说,只要你愿意就可以在通上营业厅上办理你所需要的所有业务,真正实现足不出户即可轻松办理业务,着实为广大用户带来了不少的便利。

通上营业厅的常识

中国通在原中国电信集团公司及其所属北方10省电信公司、中国络通信(控股)有限公司、吉通通信有限公司基础上组建而成。2008年10月15日,中国通与中国联通正式合并,并正式统一更名为中国联通。通上营业厅也就是现在的中国联合络通信有限公司。

经过强强联合之后,现在的通上营业厅即中国联通上营业厅的功能显著增强,加上联通3G业务的不断进步和各项业务的逐渐完善,如今,中国联通在移动通信领域的市场份额也逐渐攀升

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,大有与中国移动抗争的势头。

通上营业厅服务项目

通上营业厅为用户提供话费查询、交费充值、业务办理、新业务、客户服务等等多种服务,真正是用户足不出户即可办理所有业务。

第一,话费查询的基本功能。

第二,交费充值方式包括,1、用银行卡交费;2、用银行卡充值(直充);3、用充值卡充值;4、缴费站交费等。

第三,业务办理方面包括:1、用户,通上营业厅为用户提供基础业务办理、停机保号/复机、挂失解挂等等。2、新装固话宽带,上营业厅向31省用户提供上申请安装固定、宽带业务服务。3、上卡用户,上营业厅为上卡用户提供话费查询、业务办理等各种服务。4、积分兑换,全面推出上积分兑换服务,为您提供在上营业厅积分兑换充值卡及积分查询等服务。5、密码修改,修改密码时服务密码是您在中国联通各渠道查询话费、业务办理的身份凭证。6、密码重置,通上营业厅为您提供服务密码重置功能。通过短信验证,即可重新设置新服务密码,享受上营业厅提供的话费查询、业务办理等各种服务。

第四,新业务涵盖了其所有业务订购的方式,包括3G特色类、基本通信类、商务生活类、娱乐媒体类和融合通信类的所有业务

第五,通过客户服务你可以了解到,营业渠道、使用帮助、积分和sp信息等方面的信息。

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